보통

아버님이 좋아하시네요 잘쓸께요(2019-03-24 13:05:59 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2019-03-25 02:32:41

421

0

만족

골프버디는 성능이 우수하나, 악세사리가 오래못가는게 아쉽네요. 하지만 빠른배송은 정말!!!굿!!!(2019-02-18 13:47:08 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2019-02-19 02:44:06

357

0

만족

배송도 좋고 제품도 좋습니다,(2018-12-24 07:56:37 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-25 02:25:19

374

0

만족

제품도 좋고 배송도 좋습니다.(2018-12-24 07:56:24 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-25 02:25:19

409

0

만족

아주편리하고 좋네요!!(2018-12-19 14:57:12 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-20 02:44:14

379

0

만족

너무 편하고 좋습니다. 액정필름은 단단해보여서 아주 굿!(2018-12-19 14:56:36 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-20 02:44:14

374

0

만족

좋아요. 빠른배송 받아서바로 착용(2018-12-18 19:00:08 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-19 02:53:33

383

0

만족

좋아요. 빠른배송 받아서바로 착용(2018-12-18 18:59:59 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-19 02:53:33

418

0

만족

배송이 빨라서 좋았습니다.(2018-12-14 08:00:01 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-15 02:24:20

443

0

보통

어머님이 만족해 하십니다~ 소리가 안난다고 하시는데 소리설정은 어디서 하나요?(2018-12-11 11:51:26 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-12 02:34:12

611

0

만족

잘 받았습니다. 많이 파세요.(2018-12-10 14:49:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-11 02:39:19

447

0

만족

완전 빠른배송 상품도 좋아요.(2018-12-05 05:04:59 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-06 02:23:29

415

0

만족

신랑 결혼기념일 선물했는데 완전 좋아하네요~(2018-12-05 05:04:33 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-06 02:23:29

577

0

보통

배송도 빠르고 충전도 빠르게 잘 되네요^^(2018-12-01 17:48:28 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-12-02 02:57:26

734

0

보통

빠르고 정확한 배송 감사해요(2018-11-28 13:27:00 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-11-29 02:37:27

619

0

위치수신을 하지 못하는 하자에 대하여 책임을 묻습니다.

내가 제품을 구매후 지금까지 분쟁에 대해 정리하여 올립니다. (제품 : VOICE2S)1. 2017년 초 : 구매(정확한 날짜는 확인 안함), 16만원에 구매2. '17.8.21 : 1차 A/S     * 배터리 조기방전 현상으로 A/S 신청    => 배터리 부상교체 및 시스템 업그레이드 받음3. '18.5.30 : 2차 A/S     * 배터리 조기방전 및 비정상 현상발생(골프 운동시 골프장 위치를 전혀 찾지못함)        - 5.30은 A/S 접수일이고 실제 문제는 그전, 훨씬 이전부터  발생된 것임.    => 배터리 유상교환 요구로 유상교환(22,500원), 시스템 업그레이드 받음(위치수신에 문제는 없다고 전화로 통보받음)       - 소비자로서 신뢰 할 수 없었음.(운동시 위치수신이 안되어 전혀 사용을 못했는데 담당자는 문제 없다고만 자꾸 얘기함)       - 이제 잘 되겠지 하는 심정으로 더 이상 문제제기 하지 않음 4. '18.7.12 : 3차 A/S      * 2차 A/S 받은 이후 최초사용시 5.30과 동일한 문제발생(비정상, 골프장 위치를 전혀 찾지못함)     =>시스템 파일 이상으로 재포맷 과 업로드 받음(무상)        - A/S 시 자체 테스트 결과 정상 작동한다고 유선 통보 받음(A/S에 3주정도 소요됨)5. '18.10.4 (A/S 이후 최초 사용)     * 3차 A/S 이후 최초 사용시 비정상, 골프장 위치를 전혀 찾지못함5. '18.10.6 (A/S 이후 두번째 사용)     * 동일한 비정상, 골프장 위치를 전혀 찾지못함     => A/S센터 문의시 : 다시 A/S 맡기라 함.        - 소비자로서 제품 신뢰 할 수 없어 환불 해달라 요구하니, A/S 담당자는 불가하다 A/S맡기라고 만함,           그런데 반복된 A/S에도 개선되지 않고 동일 현상이 반복되는데 어떻게 또 A/S만 보내라고 하나 또 그러면 어떻게 할것이냐고 묻자 방벙이 없다. 정 억울하면 소비자 보호원에 도움요청하라 함6. '18.10.8 : 소비자 보호원에 피해구제 신청     * 소보원에서는 소비자의 피해가 확실하고 제품 구매 1년이 지났어도 감가상각하여 환불 받을 수 있다고 상담함.(이후 업체에 공문으로 분쟁 해결 노력 실시 함)7. '18.11.2 : 소보원이 업체에 합의권고 실시결과    => A/S팀장은 "환불은 불가하다"라고 답변하였다 함, 그러니 억울하면 소송 하라함(기가막힘)* 소비자가 사용할 수 없는 제품을 만들어 놓고 시종일관 큰소리 치면서 매우 불성실하고 불쾌하게 대응하고 있는 업체 관계자들의 행태에 대하여 참으로 어이가 없음.   비싼 가격에 믿고 사서 몇번 사용도 못하고 스트레스만 받았으며,  A/S 기간동안 수개월동안 사용못한 것 등에 대해서는 일말의 책임도 지지 않으려는 업체 담당자의 자세는    강한 분노를 일으키고 있음. (마치 내가 억지를 부리고 있는 듯이 하는 태도는 결코 이해 할 수 없음)    

정****

2018-11-19 20:11:07

596

0

만족

빠른배송감사합니다(2018-11-11 23:41:47 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-11-12 02:53:09

420

0

만족

블랙 색상도 입고 되면 좋겠어요(2018-11-11 16:40:46 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-11-12 02:42:41

380

0

확인자료 입니다.

    

최고관리자

2018-11-07 16:20:14

362

0

A/S에 대한 고객 불만사항을 올렸는데 또 다시 임의 삭제 조치 했네요.

11.2(금) 21:30경 작성해서 올린 글을 또 삭제 해버렸네요.(숨기기 한 것인가요?)그전에 작성했던 아래 글들에 대해서도 임의 삭제하고 회원 가입까지 강제 탈퇴 시켜버려11.2(금)에 다시 회원가입후 글을 올렸는데 마음대로 또 삭제 해버렸네요.그나마 이번엔 회원 탈퇴는 시키지 않았고요. 고마워해야 하는 것인가요? 그리고 지난번 삭제되었던 아래 2건의 글들이 다시 올라와 있네요. * 삭제하진 않고 보이지 않게 숨겨 두었던 모양입니다.11.2(금) 글도 다시 올려 주시기 바랍니다.그때 올린 글 내가 그대로 보관중입니다. 또 임의 삭제를 대비해서요.부디 회사의 명예와 발전을 위하고 고객의 신뢰 회복을 위해 고객의 입장에서 일 해주시길 엄중히 부탁드립니다.

정****

2018-11-07 15:37:20

646

0

골프버디 wtx 사용자 입니다

골프버디 wtx 사용중인데요 어느순간부터 GPS가 안잡히고 버튼을 눌러도 반응이 없네요 테스트해보려해도 골프버디 버튼은 눌러도 반응도 없고요 위에 안전모드라고 자꾸 뜨는데 뭐가문제인지요..설정 초기화도 해보고 블루투스 다시연결도 해봤는데 똑같네요. 

이****

2018-11-05 09:40:37

975

0

재차 글올립니다

a/s관련 문의를 하였으며, 연락을 준다는 답변을 게시판에 들어와서야 확인을 하였습니다그런데 일주일이 지나도 연락이 없고, 고객센터에 여러차례전화를 해도 안받고너무하는것 아닌지 시스템이 제대로된회사인지도 궁금하네요다시 한번더 a/s 문의에 대한 답변을 요청드립니다

장****

2018-11-03 23:46:47

432

0

보통

좋아요~디자인(2018-10-29 22:57:04 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-10-30 02:57:43

519

0

VS4 A/S문의 드립니다

구 모델부터 VS4까지 3개째 사용중에 있습니다제주도로 라운딩이 있어서 충전으로 하고 켜보고 그리고 짐을 싸서 제주도에 도착골프장에서 골프버디를 꺼내어 전원을 켜는데 표면의 케이스는 아무런 문제가 없습니다화면액정에 실금이 생겨있고 케이스가 금이간것인가 살짝 눌러보니 액정이 금간것으로 보이고 검정색점이 생기네요충격이 가해졌다면 겉면이 깨져야 하는데 안에서 문제가 생긴거 같아서요.A/S가능한가요? 아니면 또 버려야 하는하는것인지요? A/S신청은 처음해봅니다.회사는 송파구 문정동이고, 집은 화성시 동탄인데요?010-7421-2220입니다

장****

2018-10-28 11:13:45

320

0

VOICE 2S 구매후 위성수신 불가에 대한 업체 대응

상기제품을 구매후 배터리 조기 방전으로 1회 배터리를 무상교체 하였습니다.이후 기존에 이용 하였던 골프장 이용시  골프장을 전혀 찾지못하는 현상이 운동내내 발생되어 사용을 못해 A/S를 받았습니다.그런데 다시 운동시 골프장을 찾지 못하는 현상은 동일 하였습니다.전화로 문의하니 그럴리 없다고 자꾸 응대하였고 결국 다시 A/S를 보냈습니다.2주이상 많은 시간이 걸려 조치했다고 보내왔고 이때 비용을 요구하여 입금 시켰습니다.그리고 다시 오늘 운동하러 가지고 나갔으나 역시 골프장을 찾지 못하여 운동내내 사용 못했습니다.그래서 인터넷을 이용 골프버디 홈페이지에 회원가입후 코스업데이트를 보내준 안내문 대로 실시하였습니다.내일 다시 골프장에 가지고 나가 실시 해 볼 생각입니다.제발 내일은 정상적으로 사용 할 수 있기를 기대합니다.만약 안되면 다시 회사에 A/S를 요청 할 건데 분명 전에 A/S 해서 보내 줄때는 정상적으로 조치 후 보 냈다고 할 것 같은데 또 다시 전화로 논쟁을 해야 하나 심히 걱정이 됩니다.* 추가(18.10.5)  어제 상기 글을 작성 후 오늘 약간의 비가 내렸지만 일부러 평소 자주 이용한 집 근처 골프장을 찾아 티 박스에서 정상작동상태를 확인하였으나  그러나 역시 우려한대로 골프장을 전혀 찾지 못했습니다.   전원 on, off 도 해보고 위치도 변경해 가면서 많은 시간 확인 하였으나 골프장을 찾지 못했습니다.  그래서 현장에서 A/S센터 전화후 상황을 설명했더니 염려하대로 A/S로 보내라는 답변 뿐이였고 담당자 통화를 부탁했더니 골프장 측량 갔다고 통화 안된다 합니다.  담주 월요일에 전화 준다네요~  참 나 기가막힙니다. 한두번도 아니고 매번 이런식입니다.  제품 구매 후 1년 가까이 사용 못한 피해는 어찌 할 것입니까? 계속 문제 생기면 A/S 보내라~~~~ 언제까지?  우리 제품엔 하자 없다? 현장에선 안되는데?   도데체 이런 제품을 소비자가 계속 사용해야 하나요?    소비자 보호원에 문의 하라고요???   (지난번 A/S 담당자 통화시 그러더군요) * 추가(18.10.24)   상기 내용관련 업체 A/S 담당자에게서 10.8에 전화가 와서 문제점을 얘기했으나  담당자는 업체에서는 별다른 조치 할 것이 없다 다시 A/S 보내라는 답변 뿐이였고    소비자 입장에서 A/S를 보내도 문제가 해결되지 않고 같은 문제가 계속해서 발생되고 있으니 환불을 해주던지 다른 제품으로 교체를 요구했으나 그럴 수 없다는 것이였습니다.    그러니 소비자 보호원에 신청해서 조치를 받으라는 것입니다. 마치 답답한것은 너 일것이니 니 맘대로 하라는 식입니다.     그래서 작은 희망을 가지고 소비자의 억울하고 분한 맘을 해결하고자 소비자 보호원에 신청서를 제출 했습니다.     소비자 보호원에서는 소비자의 피해가 확실하니 적극적으로 노력하겠다고 했습니다.     그리고 오늘 소비자 보호원에서 답변을 전화로 받았습니다.      결론은 업체에게 분쟁에 대한 원만한 해결을 하도록 권고 했으나 업체가 거부했다는 것입니다.       그러니 억울해도 어쩔 수 없다는 답변이였습니다.      소비자의 억울한 피해는 확실하나 업체 A/S 팀장이 절대 거부하기에 어쩔 수 없다는 것입니다.      17년도에 16만원 주고 산지 1년도 되지 않아 문제가 발생하였고 지속적인 A/S에도 불구하고 문제가 전혀 해결되지 않아 사용할 수 없는 제품을 판매 해 놓고      피해보상기간 1년이 지났으니 환불이나 제품 교환도 해 줄 수 없다고 하는 이런 업체의 태도에 대하여 상식적으로 이해 할 수가 없네요.      나는 이미 이 제품 포기 했지만 업체는 소비자 한사람 한사람의 소중한 고객에게 응대하는 태도에 대하여 자체 각성 할 일이라 봅니다.      나 같으면 이 제품을 받아 정확한 원인분석을 통해 성능개량을 하고 고객의 신뢰를 쌓아 더 발전하는 회사가 되도록 할 것 같습니다.       몇천만원, 몇백원도 하지않을 뿐만아니로 골프인들 사이에서도 잘 알고 있는 제품이 이렇다는 것에 대하여 참으로 답답하네요.       나는 이번일에 대하여 내가 알고 있는 모든 사람들, 모든 골프 회원들에게 나의 사례를 지속적으로 영구히 소개해 더이상 나처럼 억울한 사람이 나오지 않도록 할 생각입니다.     과연 업체의 사장은 이런 일이 아래 직원들과 고객들 사이에서 일어나고 있는지 알기나 할까요?     

정****

2018-10-24 20:51:12

1042

0

엄청 고생하고 있씀

wtx 처움엔 새제품교환 받았으나 .이제는 환불요청 합니다두번 라운딩 엉망 ,~~골프버디 한국 상표라 믿었는데알고보니 중국 oem, 원산지 표시도 해야 하지 않나요 ?

김****

2018-10-18 22:02:29

393

0

보통

제품 만족합니다.. ㅎ(2018-10-17 16:05:41 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-10-18 02:47:30

502

0

만족

좋아용~~(2018-10-15 13:00:58 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-10-16 02:38:13

386

0

만족

좋습니다요 좋아(2018-10-12 20:54:46 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-10-13 02:51:48

519

0

만족

빠른배송굿굿(2018-10-12 10:34:43 에 등록된 네이버 페이 구매평)

네****

2018-10-13 02:32:26

385

0